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与客户沟通的付款方式

智能终端 付款 方式 

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   我们手持终端的付款方式有几种,一种是预付3-7制( 预付30%定金,剩余的70%出货前付清),一种预付3-6-1制( 预付30%定金,剩余的60%出货前付 最后%10客户收货后支付并开出发票)。这都是走对公的付款方式,样机就是旺铺直接拍,客户需要试样测试的,就走线上阿里也好淘宝也好,客户免费试用7天,不满意退回,然后收到机器后测试没有问题同意退款,走平台,也可以协议后客户确认收货,然后在转款给客户都行。


  虽然我们公司规定是有几种付款方式,但是除了第一种无需向公司申请,另两种都需向上级申请才能与客户协商为付款条件。而几乎大多数客户也有自己的考量,肯定是想收到货后,看了质量后再放心放款。所以对于这类客户我们是怎样去和客户沟通付款方式,且与其达成一致的呢?

 
  首先在跟客户沟通前,预先调查及分析客户的实力。这里主要是调查一下其公司的规模,信誉度及业界口碑等等,越深入越好,尽量的从侧面多了解一下客户背景。


   如果是第一跟客户合作一是可以通过与客户聊天沟通中,多提问些关于其公司的情况,这里主要是试探;二是,通过客户的网站,看一下他们公司的与哪些公司有合作过,如果合作的企业都是在业界很有名气的,这也就说明这客户还是有一定的实力的; 三是通过网络上的百度搜索或者其它的程序,天眼查,等等,侧面了解客户公司的情况。

其次在与客户谈判时,一定要站主导地位。我一般在与客户谈合作时,会尽量把我们公司的付款条件放在最前面说。因为以前刚刚做业务的时候,与客户谈合作,都是先把一些产品细节和单价等谈妥后,最后面在付款方式环节就僵持不下,感觉整个交流过程都是被客户牵着鼻子走,让我感到很无力,也很被动。后面经验多了起来,我就把协商付款方式的环节放在首位后,反而更好沟通些,而且谈判的成功率也大些。

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